СЕРВИС И ГАРАНТИЯ

Гарантийный сроки и условия гарантийного обслуживания и ремонта

Акриловые ванны, акриловые поддоны:

Ванна (под ванной понимается акриловая оболочка, усиленная стеклопластиком) – 20 лет.

Душевой поддон (под поддоном понимается акриловая оболочка усиленная стеклопластиком) – 20 лет.

Гидромассажное оборудование - 1 год.

Декоративные экраны – 1 год.

Поддоны из минерального литья

Душевой поддон – 2 года.

Декоративные экраны – 1 год.

Инсталляции

Металлоконструкции, бачки, трубопроводная арматура, механические клавиши смыва – 10 лет.

Прокладки, манжеты и мембраны из резины – 2 года.

Санфаянс

Изделия из санфарфора – 10 лет.

Крышки-сиденья - 2 года.

Арматура бачка унитаза – 3 года.

Гарантия не распространяется на мембраны заливных и на прокладки сливных механизмов.

Чугунные ванны

Эмалированные чугунные ванны – 25 лет.

Душевые кабины и ограждения

Душевые уголки, двери, душевые перегородки – 5 лет.

Душевые ограждения, устанавливаемые на ванну – 5 лет.

Основание для гарантии:

Основанием для гарантии на изделие является гарантийный талон, документы на приобретение продукции AQUATEK. Гарантия вступает в силу, если условия монтажа и эксплуатации изделия соответствуют инструкции производителя. Гарантия на изделие действует в отношении выявившихся в ходе эксплуатации скрытых дефектов составных элементов и деталей, за исключением их нормального износа. Уполномоченное производством лицо оставляет за собой право решать, какие составные элементы и детали подлежат замене, а какие – гарантийному ремонту.

Гарантия не действует, если:

Изделие неправильно монтировалось (не соответствует условиям монтажа). Ликвидация транспортных ущербов, ненадлежащие условия складирования или хранения продукции со стороны покупателя.

Ликвидация повреждений, возникших из-за условий эксплуатации, не соответствующих требованиям инструкции производителя, например: царапины и механические повреждения; Ликвидация повреждений, возникших в результате случайных ударов (падений) металлическими (ких) и другими (гих) твердыми (ый), тяжелыми (ых), тяжелыми (ых) предметами (тов).

Сервисная служба завода Aquatek (ванны акриловые, гидромассаж, инсталляции):

8 800 600-15-57


Служба технической поддержки Aquatek:

+7 (495) 775-05-25, доб.103


Контакты сервисных центров


Москва и МО ИП Кудрявцев
ул. Башиловская, д.15
https://ремус.рф/msk/
8 (495) 180-47-53
msk@remus.spb.ru
     
Анапа Аквалюкс (сервисное обслуживание ванн, водоснабжение, теплые полы, фильтрация воды) 8 (909) 466-66-55
     
Волгоград АСЦ "СантехПрофи" ИП Ершова К.Ф. 8 (8442) 98-39-61
8 (917) 338-39-61
8 (969) 650-37-13
santekhprofi@yandex.ru
     
Волжский АСЦ "СантехПрофи" ИП Ершова К.Ф. 8 (8442) 98-39-61
8 (917) 338-39-61
8 (969) 650-37-13
santekhprofi@yandex.ru
     
Геленджик Аквалюкс (сервисное обслуживание ванн, водоснабжение, теплые полы, фильтрация воды) 8 (909) 466-66-54
     
Екатеринбург АСЦ Мотив 8 (343) 227-53-36
8 (343) 271-53-36
motiv-66@mail.ru
     
Иваново ИП Калинин Александр Витальевич 8 (960) 536-28-88
     
Казань Ип Харисова Л.Г.
ул. Максимова, д.50, офис 11
https://santehservickzn.ru/
8 (843) 260-18-91
8 (960) 260-18-91
santehservic@narod.ru
     
Киров ИП Шушарин Илья Владимирович 8 (912) 331-12-16
     
Кострома ИП Калинин Александр Витальевич 8 (960) 536-28-88
     
Краснодар ИП Гаврилова Н.И.
ул. Дзержинского, д.119/2-2
http://master2002plus.ru/cabinet/orders/
8 (988) 245-95-55
8 (861) 215-54-50
master_dobr@mail.ru
     
Красноярск ООО "ВАННА ЦЕНТР" 8 (391) 205-13-45
101@vanna-centr.ru
     
Нижний Новгород ИП Шелепов Евгений Геннадьевич
8 (904) 780 85 27
sanschel@list.ru
     
Новосибирск ООО АСЦ «Дыхание Воды»
г. Обь, ул. Железнодорожная, д.26
https://дыхание-воды.рф/
8 (383) 263-15-50
8 (383) 214-98-34
8 (903) 900-15-50 WApp
aqua-breath@mail.ru
     
Новороссийск Аквалюкс (сервисное обслуживание ванн, водоснабжение, теплые полы, фильтрация воды) 8 (909) 466-66-53
     
Омск Сервис Лидер 55
г. Омск, ул. Полковая, 34 офис 32
http://www.sl55.ru/
8 (913) 645-04-95 Tg,Vb
8 (905) 941-31-23 WApp
tical2@mail.ru
     
Оренбург Авторизованный сервис и салон сантехники АСЦ "Комфорт" 8 (987) 847-42-80
8 (987) 795-55-38
     
Ростов-на-Дону ИП Жадан
https://puravida61.ru/
8 (904) 440-89-19
8 (863) 260-29-40
servis-gidro@mail.ru
     
Самара ИП Корнаухов, АСЦ «Евро Сервис»
ул. Гагарина, д.96А, офис 102
https://es-smr.ru/
8 (846) 267-05-11
e.service@inbox.ru
     
Санкт-Петербург ООО "Ватер-Интерком" 8 (812) 327-93-65
8 (812) 327-92-08
     
Саратов ИП Наумов Дмитрий Владимирович 8 (909) 339-32-04
     
Тольятти ИП Корнаухов, АСЦ «Евро Сервис»
https://es-smr.ru/
8 (846) 267-05-11
e.service@inbox.ru
     
Томск Сервисный центр 8 (923) 434-46-08
     
Тюмень АСЦ Мотив 8 (345) 238-17-56
8 (919) 932-11-70
motiv72@mail.ru
     
Челябинск АСЦ Мотив 8 (351) 223-22-36
8 (351) 223-22-38
motiv74@mail.ru
     
Ярославль ИП Калинин Александр Витальевич 8 (960) 536-28-88